Normalt har vi 14 dages returret, men i anledning af højtiden tilbyder vi nu en ekstra lang returret. Alle køb fra 1. november kan returneres frem til 17. januar 2025.
Så kan du roligt shoppe dine julegaver, velvidende at de kan byttes efter jul, hvis det bliver nødvendigt!
Sådan fungerer den forlængede returret:
- Gem din ordrebekræftelse.
- Opret returneringen senest den 17. januar 2025.
- Returnér via "Min Konto" (hvis du har en) på vores webshop eller udfyld og send returformularen til kundeservice på e-mail (returformularen finder du sidst i handelsebetingelserne).
- Efter oprettelsen har du 14 dage til at sende varen tilbage til os. Vi anbefaler at købe en returlabel via vores webshop til pakker under 20 kg. Så er du bedst dækket, hvis der sker noget med pakken under forsendelsen. Der kan købes retur label til GLS eller PostNord.
Under handelsbetingelser punkt 8 finder du en udførlig guide til, hvordan du opretter en returnering via "Min Konto" samt alle nødvendige oplysninger om returkrav.